全新概念、网红爆品、年轻化玩法层出不穷,很多新锐品牌都在短时间内迅速崛起。不过,与其去跟随、模仿那些受到年轻人青睐的网红产品,不如去思考它们走红的底层逻辑:比方说,如何才能将品牌长久地植入消费者心智?怎样才能在快速迭代的时代里长盛不衰?
说到这里,笔者想跟大家分享一个“资深网红”白家陈记。
白家陈记是四川白家阿宽食品产业股份有限公司(以下简称“白家阿宽”)旗下的品牌。虽说他们的主创团队从20年前就开始做酸辣粉,打造过红极一时的经典单品。但是在这个处处讲究“年轻化”的时代里,白家陈记还是能以非常年轻的姿态与Z世代玩在一起:他们不仅在产品口味、包装设计上不断迭代,也尝试了各种各样的新型传播方式。就像最近在川渝地区刮起的酸辣粉风潮,也是从白家陈记与茶百道联合打造的主题活动#打包记忆中的成都味道#开始的。

今天我们就以白家陈记这个品牌为引,来聊聊“老”品牌应该怎样保持年轻态,怎么做才能让网红品牌变成长红品牌?
在互联网的催生下,很多产品都在一夜之间爆红市场。只是有些风头来得快、去得也快,“昙花一现”已经成了很多品牌无法改变的命运。因此,品牌需要打造的是能解决消费痛点、能引发消费者复购行为的“长效性爆品”,我们结合白家陈记的酸辣粉具体说说。
一来,产品的火爆原因不能偏离产品本身。我们在梳理网红品牌时经常会提到“社交属性”,其实这对于产品来说是把双刃剑。试想,如果消费者购买产品,只是为了拍照、拍视频,而不具备可持续的购买动因,那产品能“红”的时间也会很短暂。
而酸辣粉本就是一款非常经典的粉类小吃。论口味,酸和辣本就十分讨喜,再加上韧韧的粉、醇厚的酸香、口感层次分明的配菜,一碗下肚就会有酣畅淋漓、毛孔全开的感觉。论情怀,似乎每一条成都巷子里都有一家卖酸辣粉的苍蝇小馆,据说成都人也会把相貌姣好的姑娘称为“成都粉子”,可以看出他们对酸辣粉的喜爱。如今,天南地北的年轻人也越来越喜欢火锅等重口味的食物,酸辣粉也很符合这个新的口味偏好。

二来,产品不能在质量上有所缺失。对于一些品牌来说,供应链不稳定、产品质量不可靠已经是通病,层出不穷的负面新闻也会让消费者对品牌的信任度有所下降。而白家陈记关心的并不是短时间内的成交率,而是产品能不能满足消费者的需求,这种用“长期主义”来做品牌、做产品的匠心态度,其实也给很多品牌提了一个醒:我们不能把“速度”作为核心竞争力,而是要用这些爆品来累计大众对品牌的认知。
当然,并不是所有的差异点和创新点都会具有长久的生命力。20年前,速食行业还是方便面的天下,一碗酸辣粉让消费者多了一个速食选择。但如今,越来越多的美食涌入这个赛道,米粉粥面应有尽有。想要让“网红产品”长盛不衰,还需要顺应时代发展的趋势去迭代、去创新。
若是从这个角度去看,白家陈记这轮围绕产品定位、slogan以及产品本身的品牌升级,也是一种“顺势而为”——
在消费升级的大趋势下,人们对速食产品的需求也从“方便、速食”朝着“健康化、正餐化、高端化”的方向转变。因此,白家陈记也对酸辣粉进行了“粉体、口味、配料”这三个维度的全新升级。升级之后的酸辣粉不但保留了正宗地道的成都口味,也迎合了消费者不断提升的产品诉求。

而白家陈记将自己的定位从“粉类速食“改变为“成都粉类名小吃品牌”,并喊出了全新的slogan“白家陈记,成都的味道”,也是想让更多喜欢成都的朋友尝到这一口正宗地道的“成都味”。而这种与地域强绑定的差异化定位,不但让我们看到了产品的扩容能力,也能为给予消费者更多购买产品的理由。

面对品牌年轻化这个市场命题,几乎所有品牌都在做焕新。只是在多渠道、多内容的驱动之下,品牌与消费者的沟通触点也越来越多,想要从年轻化的浪潮中脱颖而出也并不容易。而我最欣赏白家陈记的一点,就是他们愿意放下身段,深入Z世代的沟通语境,打造持续且高效的沟通内容。


品牌的营销阵地很年轻。白家陈记的核心消费者是90后和00后,所以他们也没有把营销重心放在报纸、电视、电台这些传统媒体之上。而是将注意力转移到年轻人聚焦的微信、微博、小红书之中,从他们的沟通方式中去寻找传播的突破口。
像是18年推出的大BOSS酸辣粉,就是通过网红费启鸣的强大号召力,用粉丝经济完成了与新生代的高效沟通。而这两年的中秋营销,我们也能在微博等平台上看到白家陈记发起的热门话题,进一步提升了品牌与消费者的沟通效率。
品牌的跨界动作也很频繁。早在2019年,白家陈记就嗅到了大众对于国潮、国风的喜爱,与成都博物馆推出了联名礼盒,在释放传统文化之美的同时,扩大了与消费者之间的交际。

2020年,白家陈记也在中秋期间推出了上线爆火的酸辣粉月饼1.0,而今年则是与茶百道合作,推出了国风、成都味更浓的酸辣粉月饼2.0。换句话说,白家陈记不仅找到了提升大众好感度的方式,也在不断重复这种正向的动作,其实这也是品牌年轻态基因能够一直传递下去的原因。
在这个浮躁且功利的时代,每个品牌都想打造网红爆品,很多消费者也产生了抗性。但那些保持冷静思考的品牌,并不会把“网红”当作一种赚快钱的优势,而是以此为基础去链接用户、去塑造品牌、去沉淀内容,让产品不断延长自己的生命周期。
白家陈记的酸辣粉虽然从诞生之起就自带流量光环,但是品牌却没有故步自封,而是以此为起点去做创新迭代、做长效沟通,让消费者感知到自己的“长期主义”。2015年,“白家阿宽”还打造了更年轻化、品类更丰富的品牌阿宽,用更新颖的口味和品类圈粉Z世代受众。相信在这种与时俱进的发展策略下,这个品牌还能走得更稳、更远,成为更多人喜爱的国货之光。