作者 | 嘉文

来源 | 公关界（ID：PRCN666)

关注社会的集体情绪，在共鸣中建立高效沟通

这支短片给我的第一感受就是“用心”，大家似乎都能在故事中找到自己的影子。女主庄晓蒙在春节前失业，她的老板也要关闭了这个经营了很多年的照相馆，即便是面对最后一批客人，他们依然在好好工作，向大家鞠躬告别…其实这个细节挺戳人的，毕竟大环境下人人都不容易，但是也有很多人在逆境中依然选择坚守。这个设定不仅符合当下大众的心境，也符合蒙牛身上那种“要强”的调性，这样的沟通是治愈且充满力量的。相信也是这种大众熟悉的场景和细节，勾住了很多人的思绪，让人忍不住了解后面的剧情。

聚焦受众的个人情感，一步步叩开大众的心门

晓蒙在失业以后的第一反应是“不能让我妈成为最伤心的人”，而要强的妈妈在知道这件事以后的第一反应是“妈妈养你”。短片略显诙谐的剧情让大团圆的结局变得更加饱满，其实子女的真实困境，父母一直看在眼里，只是大多数时候他们是沉默的，但当子女真正需要的时候，父母总是能第一时间站在身后。

正向价值观的成功传递，是品牌的重要成就

在这个发展极快、声音嘈杂的时代，消费者会在各个不同的平台上看到、听到截然不同的观点与态度。但是比起那些较小的声量来说，品牌自带的影响力和传播力，很容易影响大众对于某件事的立场。像是在就业不景气的当下，品牌们可以选择用暖心的内容来鼓励大家，让更多人拥有前行的动力。包括短片彩蛋中用“梅西手写信”鼓励大家坚持下去，这是一件社会价值很强的事情。

蒙牛一直在世界杯的赛场上喊着“天生要强”，而梅西面对困难、挫折、失败后不断站起来，最终捧得大力神杯的故事，也淋漓尽致的诠释了这样的理念。这支短片让我们看到，蒙牛想要传递的“要强”不仅仅有体育赛场上的热血和激情，还有普通人面对逆境中的一种韧性。其实妈妈也经历过“工厂转型，日子很难”，但是只要一家人在一起，冬天总会过去，春天会回来。