1. 首页 > 案例 > 正文

捐款5000万的胖东来,到底什么来头?

           

在这场影响到每个国人的疫情面前,除了各路牛鬼蛇神,我们也看到了无私奉献与人间大爱!

近日,在一张各大企业驰援武汉的捐款名单中,一个名叫“胖东来”的超市与BAT等众多巨头们一同出现在了名单之上,让无数人惊讶的是,这家名不见经传,只在河南许昌、新乡这两个三四线城市开店的超市,这一次直接捐了5000万!


虽然很多河南其他城市的人都不一定知道这家超市,但在马云和雷军等大佬眼中,胖东来不仅是中国零售业神一般的存在,引发了中国零售商的新思考,它更是中国企业的一面旗子!


除了被誉为超市界的“海底捞”外,胖东来的企业人效、评效在中国民营商业企业中也位列前茅,即便是在传统零售业举步维艰的今天,胖东来也仍然是当地消费者超市购物的首选之地,无论是超市门口还是结账区,都经常出现排队的情况;


值得一提的是,当很多超市在疫情期间借机涨价,一棵白菜卖出50元的天价时,胖东来却对外宣布:“疫情期间,蔬菜按进价销售。”


除了不发国难财,胖东来还告诉自家的员工:“凡参与本次抗击疫情,坚守岗位造成牺牲的工作人员,只要公司存在,至少给予200万元的补偿金。”


与很多只喜欢给手下员工画饼的老板不同,胖东来的老板于东来一直都是一个脚踏实地的理想主义者,在胖东来这个他建造的理想乌托邦里,胖东来在各方面都成为了超市行业中独一无二的一种存在:


工资待遇:从1999年开始,于东来就决定除了正常花费,胖东来每年的利润会全部分掉,公司股份只保留10%,剩下的全部分出去;

员工福利:每周二闭店1天,春节闭店5天,工龄满1年的员工即可享受30天的带薪休假,员工一天工作时长不能超过7小时等等,这些福利待遇绝对是绝大部分企业拍马不能及的……


除了向武汉捐款5000万,随着媒体的深挖和跟进,我们才知道每当国家有难时,胖东来总是会出现!

1996年3月台海危机,美国航母编队驶入台湾海峡,粗暴干涉中国内政,那时候刚刚开始赚钱的于东来和两个哥哥一起连夜开车到北京,向国防部捐献了2万元,“希望中国可以建造自己的航母。


2003年非典时期,胖东来捐款800万元;
2008年汶川地震,于东来在地震第二天就带领100多名员工组成抗震救灾志愿队入川救人,是河南走出去的第一批救援队伍,先后捐助物资800多万元;

2010年玉树地震,胖东来捐款100万元;

在这次驰援武汉后,于东来还在胖东来公司会议上表示:“可以牺牲一切”,配合政府安排,以大爱之心,勇敢地承担与参与,积极抗击疫情。

当无数网友都在为胖东来拍手称赞之时,微博上也开始安利起胖东来,架势不比当年说“海底捞逆天服务”的小;

首先,胖东来对细节十分讲究,在胖东来逛商场,能保证消费者有绝对舒适的体验。购物车就有6种,满足各种人群的不同需求和习惯,老人购物车上自带凳子,走累了随时坐下歇着,还配有放大镜;

商场早就配好了充电宝和免费电话,随处可见的还有直饮水;

洗手间还有专门的儿童型号,服务可以参考海底捞,母婴室也是标配,在大陆的商场里绝对是拿得出手的;

哪怕是你带宠物来,都有天天消毒的宠物寄存处替你看“毛孩子”。


卖大闸蟹的地方,贴的有大闸蟹的储存方法;

卖保温杯的地方,贴的有清清楚楚的使用方法;

卖水果的地方还把水果分了类,不同的成熟程度摆放位置也不同;

需要到冷柜里拿的东西,冷柜门上给准备了手套;

如果你逛了一圈没有你想要的东西,留下你的需求,他们会专门为你去进货。

在胖东来买的东西,无论什么品类,都是七天无理由。商品本身有质量问题的就不说了,哪怕你是买回去后反悔不想要了,或者水果买回去了觉得不好吃,都可以退货,无论到底责任在商家还是在顾客。

总之就是一句话,顾客至上!

在这场影响到每个国人的疫情面前,除了各路牛鬼蛇神,我们也看到了无私奉献与人间大爱!


很多人也许会认为,这仅仅是胖东来的一次自我营销和炒作,但不得不说的是,每当国家有难之时,这样真金白银的自我“炒作”,到底又有几个能做到呢?

本文由网上采集发布,不代表我们立场,转载联系作者并注明出处:https://www.yingxiaobingfa.com/?p=12507

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

微信号:huaer8609

工作日:9:30-18:30,节假日休息