自疫情以来，各大学校不能按时复课，开学的时间一再延后。

为了不耽误学生的学业，教育部推出“停课不停学”的措施，采用钉钉APP开展线上教学。

老师被迫当起了主播，学生按时签到上网课。

由于受不了每天被网课和作业支配的恐惧，于是小学生把钉钉当作宣泄口，集体出动给钉钉打一星差评。

在各大APP应用商城，钉钉的评分持续下跌，最低时只有1分，甚至还遭遇了短暂下架的危机。

面对如此猛烈攻势，钉钉哪能扛得住啊！

官微先是发表情包，求小学生放过。

接着又发布求饶短片，狂喊小学生爸爸，用委屈可怜弱小无助的姿态博得了众多好感与同情。

五星好评渐渐多起来了，评分也慢慢回升了，危机公关处理得当啊！

你以为就这样结束了吗？并没有！

随着日本新冠肺炎疫情形势的日趋严峻，于是日本也宣布停课了。

一听要停课了，日本小学生纷纷露出了十分悲伤的表情，难过的表示： “闲的难受”、“放假好无聊”、“太伤心了”……

在得知中国学生可以在家上网课后，日本小学生投来了羡慕的目光。

在疫情期间日本向中国捐赠了物资，而现在日本也面临困境，中国除了捐赠了物资以外，钉钉也紧急推出日文版解决日本小学生无法上课的困境。

“岂曰无课，与子同钉。”日本小学生那么悲伤，我们也要帮助不是。

万万没想到的是，当日本的学校纷纷使用钉钉上课后，钉钉再次遭遇危机！

一开始日本小学生还羡慕中国学生可以上网课，美滋滋呢~

现在呢，态度三百六十度大转变，他们跑去APP应用商城疯狂输送一星差评。

“太变态了”

“这不是人用的，希望早点消失”

“五星评价分期付，没问题吧”

“通知音就像孙悟空的紧箍咒，让人头痛不断”

“隐私完全不受保护”

在轮番攻击下，钉钉日本版的评分已下降至2.6分。

眼看着国内的APP受到“欺负”，中国网友坐不住了，他们开始想办法维护钉钉。

措施一：为钉钉绘制动漫形象，以赢得日本小学生的欢心。

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措施二：B站的up主把之前钉钉发布的在线求饶短片做成了日文版，还怪好听的哈哈哈哈……

最终，两项措施发挥了作用，不断涌现五星好评。

虽然，钉钉被很多学生打低分，但是作为老师却对钉钉称赞不已。不仅可以第一时间与学生和家长进行沟通，提升管理效率；通过远程教学，还能提高教学效率。

不得不说，钉钉太难了。在特殊时期C位出道，原本是想给用户提供帮助，没想到还多次出来道歉求饶……

对于钉钉的事件，值得注意的是：

1、几千万人同时在线造成钉钉崩溃，这会促进技术团队的提升。（程序员头发不保）

2、钉钉在线办公和在线课堂为我们提供了平台，解决了很多问题。随着网络技术的不断发展，可以预见的是，未来在线教育会与线下教育并存，让教育资源可以更高效、更合理的进行。

作者介绍：白杨，【品牌营销官】主编，从事品牌营销多年。个人微信号：baiyang8292

品牌营销官

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