作者 | 兵法先生
来源 | 营销兵法(ID:lanhaiyingxiao)

藏在加拿大啤酒中的设计心理学
本能层:好看吗?有趣吗?
即看见一个东西,在0.1—0.3秒之间做出反应,本能的反应给大脑是否喜欢、是否感兴趣。没有思考过程,而是视觉上最直接最纯粹的反应。
比如湖湾啤酒礼盒中,极简包装上有两个抓人的点,6罐分别标注从5到0的数字,字体也从模糊到清晰,第一眼给人的体验感是“有点意思”。换而言之,本能层会根据眼缘、感兴趣的程度做出判断。

行为层:好用吗?
行为层更像是人们根据自己的经验来做判断。如果说,本能层是先天性的,那行为层就是被吸引后驱使的行动。
也就是说,在湖湾啤酒通过极简包装吸引人的眼球后,人们看见6罐从5到0排列的啤酒,不需要看说明,自然就会根据数字排序一罐一罐喝下去,产品的节奏感一下子就上来了。
不过,有人可能是从5到0,正好契合了品牌产品设计的初衷,也不排除有人从0喝到5,来一个反向体验,但是这也是因为包装引导的后果。
行为层面后,就来了新的阶段:反思层。
反思层:从视觉、经验,到主动思考。
反思层称得上是设计中的最高层级。消费者不再只是为了“好看”“有趣”或“好用”,而是开始智慧性地思索:这个品牌到底想说什么?
比如,看到湖湾啤酒后,大概率会产生质疑“越喝越清醒?认真的吗?”这就是反思层被品牌激活了。
再比如,看到罐身的数字5到0,就会思索品牌为什么这样设计,进而明白其中的含义,即:数字5到0其实是一个差异化设计,在其他产品酒精度都一致的情况下,湖湾啤酒用数字代表酒精度递减,字体从模糊变清晰,象征着:这不是一排随便印的数字,而是一条”醒酒路线”。从5到0,每一罐的酒精含量就是在递减,相当于每喝完一罐啤酒,就完成了一次从微醺到清醒的心理过渡。
从表面上看,这啤酒没给我说“少喝点”,但实际上却能让人明显的感知到——”少喝”这件事,同时让劝人“少喝”这事变得体面一些。
再想一想:为什么是6罐?除了功能上的好包装外,还有一个重要的因素是契合了当地人休假与饮酒的节奏,使休假饮酒与清爽上班不矛盾。按照顺序体验这一组产品,还很有仪式感。
细想就会发现,6罐的礼盒设计,还有现实价值与意义。一是节假日送礼盒,送的是心意也是送酒,还是对家人、朋友的关心,将“别宿醉”用很克制又很体面的方式表达了出来。二是社会职能,该产品能够影响消费者的饮酒行为,当越来越多的人们开始对过度饮酒进行反思,就可能让社会现象得到缓解。三是商业赋能,在精准洞察了用户的行为与社会现象后,为消费者提供了一个选择,在化解消费者在节日期间难以“滴酒不沾”的痛点之余,还在潜移默化中深化了品牌的社会责任感与人文关怀。
这就是反思层的力量,没有逼一个人做什么,而是让人自动思索并明白其中的道理,然后记住它。换句话说,本能层引起注意,行为层让人上手,反思层让人想明白——然后记住它,甚至买买买。
现在,回头再看湖湾啤酒设计的逻辑,是不是就更加清楚了?
品牌在设计中,其实就做了一件事情,即:把一个反常识的产品理念,翻译成了三层递进的包装语言。
第一层是通过视觉吸引,用极简包装加上5到0的数字排列,先把人的眼球抓住。不需要解释,第一眼就觉得”有点意思”。
第二层是驱使人行动,用数字的自然排序,让人不需要看说明书,就知道该怎么喝。从5到0,自然减少酒精的摄入量;哪怕有人反着从0喝到5,也能有别样的产品体验。

第三层是驱使人主动思考,进行心智上的占领,也算是品牌真正的杀招。品牌不说教、不劝诫,而是把产品逻辑融入到包装设计中,让消费者自己去发现:原来这是一款“让人逐渐清醒”的产品设计;原来送这个礼盒,比说一句”少喝点”体面多了。
三层各司其职,又层层递进。 第一层解决”看到”,第二层解决”用到”,第三层解决”想到”。因为,想到了,就记住了;记住了,就可能买了,促进转化,实现营销的终极目的。
几乎所有产品都涉及到了产品理念的讲述,湖湾啤酒将产品理念融入包装的设计,比文字更有说服力也更生动,甚至让人觉得这个品牌有点东西。同时,还有商业赋能的价值,根据用户洞察推出产品,化解用户的痛点的同时,使其产品重新被定义,还可能缓解人们宿醉的问题。
用更直白的话说,湖湾啤酒的包装设计中暗含勾子,让消费者主动去了解,自愿走近品牌,想要了解更多,明白越喝越清醒的设计,其实是在罐身数字的改变中进行了产品酒精含量的递减,让其产品入了心,进而有人可能心甘情愿地为之买单。
或许,这就是设计心理学本身的魅力。
声明:本文只做案例分享,不做其他推荐。未成年人禁止饮酒
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